Anfragen und Kundenservice
Eingehende Anfragen erfassen, klassifizieren, priorisieren und an die richtige Stelle übergeben.
01 · Leistung
KI-Prozessautomatisierung
Wiederkehrende Prozesse automatisieren. Zeit für wertvolle Arbeit zurückgewinnen.
Manuelle Abläufe, die täglich Kapazität binden, werden durch nachvollziehbare und kontrollierte Workflows unterstützt. Technologie und Automatisierungsgrad richten sich nach Prozess, Risiko und Wirtschaftlichkeit.
Leistungen im Detail
Was AKAION konkret umsetzt.
CRM und Datenpflege
Informationen zwischen Systemen übertragen, Datensätze ergänzen und definierte Folgeaktionen auslösen.
Dokumente und Berichte
Standarddokumente, Zusammenfassungen und Berichte aus vorhandenen Informationen vorbereiten.
E-Mail und Kommunikation
Eingänge vorsortieren, Antwortentwürfe vorbereiten und Benachrichtigungen steuern.
Recherche und Vertrieb
Quellen beobachten, Signale bewerten und relevante Chancen strukturiert für den Vertrieb aufbereiten.
Individuelle Workflows
Mehrstufige Abläufe mit Regeln, KI-Komponenten, Freigaben und menschlichen Übergabepunkten verbinden.
Vorgehen
Vom Prozess zur verlässlichen Lösung.
Analyse
Prozess, Volumen, Zeitaufwand, Systeme und Risiken erfassen.
Priorisierung
Wirtschaftlichen Hebel und geeigneten Pilot festlegen.
Implementierung
Workflow integrieren, testen und Verantwortlichkeiten definieren.
Übergabe
Dokumentieren, schulen und anhand realer Kennzahlen optimieren.
Werkzeuge und Methoden werden passend zum Anwendungsfall gewählt.
n8nMakePower AutomateCRM SystemeOpenAI APIAnthropic API
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